Formation convaincre en confiance

Formation individuelle et sur mesure

Eligible au DIF

Durée : 1 journée ou 2 demi-journées

 

Dans une relation communicante, voici la répartition de l’impact du verbal et du non verbal :

VISUEL (langage du corps) : 55%

VOCAL (ton de la voix) : 38%

VERBAL (mots prononcés) : 7%

L’objectif de cet atelier individuel est de prendre confiance en soi lorsque l’on doit convaincre. Il est donc nécessaire de se préparer.

 

Après un échange validant la demande de notre client afin de réajuster la formation à son besoin : recherche d’emploi ou d’investisseur, relation client ou manageur, préparation aux entretiens annuels, etc. nous réalisons la formation en une journée ou en 2 demi-journées.

 

Nous travaillerons majoritairement sur les 3 points suivants :

1ère partie : avoir confiance dans son argumentaire

  • Rechercher les valeurs, les atouts, les talents de soi ou de son entreprise
  • Déterminer les limites de l’offre de l’entreprise ou de ses compétences
  • Répertorier les différents scénarii possibles

Travaux pratiques : rédiger son pitch 

 

2ème partie : créer le lien

  • Reconnaître son profil et celui de son interlocuteur : kinesthésique, auditif ou visuel
  • Repérer et réagir face aux émotions des clients ou recruteurs
  • Ajuster sa posture physique : conserver une position d’égal à égal

Travaux pratiques : appréhender chaque émotion afin d’adapter son approche.

 

3ème partie : être à l’écoute de son interlocuteur

  • Oser poser des questions
  • Vérifier la bonne compréhension des demandes en utilisant la reformulation
  • Rassurer votre interlocuteur

Travaux pratiques filmés : jeux de rôle sur la relation. Debriefing.

 

A la fin de cet atelier, vous disposerez d’outils verbaux et non verbaux vous permettant d’échanger sereinement et fructueusement avec vos différents interlocuteurs.

Nous sommes à votre disposition pour répondre à vos questions.

Christelle et Michael vos formateurs.